福建平潭综合实验区发布消费提示：谨慎选择校外培训

中国消费者报福州讯（记者张文章）2月11日，福建费提福建平潭综合实验区社会事业局、平潭区市场监管局、综合择校区消费者权益保护协会联合发布消费提示，实验示谨慎选谨慎选择校外培训。布消

消费者在选择校外培训时，外培应注意选择合规机构，福建费提做到“三看”：一要看培训机构是平潭否有办学资质。是综合择校否在显著位置公示行业主管部门审核的办学许可证、营业执照等资质证件，实验示谨慎选许可证、布消营业执照及合同落款名称是外培否一致，地址是福建费提否为实际经营地址，开展的平潭培训项目是否在登记的经营范围内。二要看从业人员资质。综合择校消费者要细致查看培训机构在培训场所公示的任课人员信息，了解从业人员是否具有相应类别的教师资格证或职业（专业）能力；外籍教师还应经相关部门许可并办理相应资格认定手续；不具备相应从业资格的人员以及在职中小学教师不得开展校外培训。三要看培训机构安全管理情况。请消费者关注培训场地、设施配置、消防安全、从业人员资质等方面的风险隐患，不要选择存在安全隐患的机构。

消费者要增强风险防范意识，主动与培训机构签订教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），重点关注培训内容、费用金额、课时计算、退费处置以及双方权责等，并妥善保管好合同文本、招生宣传广告等资料，以作为维权凭证。在选择非学科类培训机构时，消费者须通过“全国校外教育培训监管与服务综合平台”“校外培训家长端”APP在线选课、缴费，不要线下付款及现金交易，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险，切实保障资金安全。根据规定，培训机构不得一次性收取或以充值等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。请消费者务必抵制校外培训机构以各种优惠、折扣、送课等方式诱导超时段、超限额收费，主动索要加盖机构公章的正规发票，并妥善保管。

一些培训机构为获得最大客源、最大利益，刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、从业人员力量，有的甚至虚假承诺“包退”“确保过线”等。建议消费者务必要“三思而后行”，至少多次实地考察培训机构办学资质、办学场所、从业人员水平、经营情况、设施设备等情况后再做决定。一些校外培训机构以收取预付款为目的计划跑路，通过这种方式快速敛财后消失。遇到商家通过他人经营场所开展宣传，鼓动现场缴费这种情形，要特别小心，切勿轻信。若遭诈骗，要及时报警。