广西防城港：用AI赋能智慧监管

中国消费者报南宁讯（蒙定福 记者顾艳伟）“要习惯使用AI，广西港用把AI当作助力……”2月27日上午，防城赋广西壮族自治区防城港市市场监管局会议室座无虚席。智慧在当天的监管讲座中，该局网消科科长何芳华以《AI在市场监管中的广西港用应用》为主题，阐述了AI的防城赋概念，展示了AI在不同领域的智慧广泛应用，让在场人员对AI有了清晰的监管认识。

讲座现场。广西港用防城港市市场监管局供图

“传统‘人盯人’模式正在被‘数据画像+智能研判’取代，防城赋市场监管部门必须要顺应数字化、智慧智能化发展趋势，监管以人工智能提升市场监管工作效能。广西港用”在谈及AI在市场监管工作中的防城赋应用时，何芳华说，智慧在公文创作和信息检索方面，AI可辅助撰写各类文稿，能精准理解用户需求，帮助工作人员快速获取业务相关信息。在分析评估方面，AI能对政策文件进行公平性竞争审查、对合同文本进行智能化审查、分析业务数据并生成报告，还能检查企业标准，及时发现潜在问题。AI还可以协助监管执法，可以精准识别销售违禁品、虚假宣传等违法交易行为；对食品标签进行分析，可以排查是否符合国家标准。AI为执法办案、投诉举报处理提供专业指导，助力提升执法效率和服务质量。同时，AI在智能客服、智能审批、新媒体、编程以及知识梳理等方面也展现出巨大潜力，为市场监管工作带来了全新的思路和方法。

“如何更好地运用AI？”在交流环节，学员提出了自己的问题。“应该将AI视为助手，同时掌握好提示词的运用，遵循‘身份+任务+要求’的格式提问。”何芳华分享了使用AI的技巧，并提议防城港市市场监管局成立AI工作小组，建立市场监管业务AI提示词库，以提高AI应用的准确性和效率。

“今天的智慧风暴，吹响了防城港市场监管数字化转型的冲锋号，也为全局干部职工打开了一扇通往智慧监管的大门。”防城港市市场监管局相关负责人表示，下一步，该局将持续探索AI在市场监管领域的创新应用，积极拥抱数字化变革，不断优化监管方式，推动市场监管事业迈上新的台阶。